Regulamin świadczenia usług

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie grapevest.pl (dalej: „Serwis”, „Aplikacja”). Usługodawcą jest MATEUSZ ADAM USŁUGI KOMPUTEROWE, ul. Leśna 8 lok. g, 42-677 Szałsza, NIP: 6452528501, REGON: 369460595, e-mail: contact@grapevest.pl (dalej: „Usługodawca”).

• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, w tym posiadacz Konta.
• Konto — zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi po rejestracji.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Usługa — funkcje Aplikacji opisane w § 2.
• Treści — dane wprowadzane przez Użytkownika do Aplikacji.
• Umowa — umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną zawarta między Użytkownikiem a Usługodawcą.

GrapeVest to aplikacja (PWA) do wspólnego śledzenia i planowania majątku rodziny: portfel inwestycyjny (w tym import plików z domów maklerskich), konta emerytalne (IKE/IKZE), obligacje, kredyty, cele finansowe, wskaźniki (np. FIRE) i projekcje majątku. Dane finansowe Użytkownika są szyfrowane na jego urządzeniu (model end-to-end) — szczegóły w Polityce prywatności.

Usługa nie stanowi doradztwa inwestycyjnego ani podatkowego. Usługodawca nie jest firmą inwestycyjną ani doradcą inwestycyjnym w rozumieniu obowiązujących przepisów. Wszelkie wskaźniki, prognozy i projekcje mają charakter wyłącznie poglądowy, a decyzje finansowe Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z aktualną przeglądarką internetową (obsługującą JavaScript, localStorage i Web Crypto API), połączenie z Internetem oraz — dla funkcji konta w chmurze — adres e-mail. Aplikację można zainstalować jako PWA na telefonie lub komputerze; część funkcji działa również offline.

Umowa zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu, a w zakresie Konta — z chwilą rejestracji. Zakładając Konto, Użytkownik akceptuje niniejszy regulamin oraz Politykę prywatności (informacja o tym jest widoczna w formularzu rejestracji). Z Serwisu może korzystać wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat; zakładając Konto, Użytkownik oświadcza, że jest pełnoletni. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać Umowę, usuwając Konto w ustawieniach Aplikacji (usunięcie jest trwałe i obejmuje zaszyfrowane dane) albo zaprzestając korzystania z wersji lokalnej.

• zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym,
• zakaz działań zakłócających działanie Serwisu (w tym prób obejścia zabezpieczeń, nadmiernego automatycznego odpytywania, inżynierii wstecznej w zakresie szerszym niż dozwolony prawem),
• obowiązek zachowania w poufności danych logowania oraz kodu odzyskiwania — w modelu end-to-end ich utrata może oznaczać trwałą utratę dostępu do danych (Usługodawca nie zna hasła Użytkownika i nie może odszyfrować jego danych).

Aplikacja, jej kod, szata graficzna i znaki GrapeVest stanowią własność Usługodawcy lub są przez niego licencjonowane. Użytkownik otrzymuje ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną i odwołalną licencję na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem. Treści wprowadzone przez Użytkownika pozostają jego własnością.

Usługa jest obecnie świadczona w wersji beta i udostępniana „taka, jaka jest” (as-is): może zawierać błędy, a jej funkcje mogą się zmieniać. Usługodawca dokłada starań o dostępność i bezpieczeństwo Serwisu, w tym stosuje szyfrowanie end-to-end danych finansowych.

Usługodawca nie odpowiada za decyzje finansowe Użytkownika ani za wyniki inwestycji, a także za poprawność danych pochodzących ze źródeł zewnętrznych (kursy walut, notowania). Ograniczenia odpowiedzialności obowiązują w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo i nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec Konsumentów, w tym odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

Reklamacje można składać na adres contact@grapevest.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Obecnie Usługa świadczona jest bezpłatnie (beta). Po uruchomieniu wersji płatnej:

• część funkcji będzie dostępna w ramach subskrypcji, w cenach określonych w cenniku widocznym przed zakupem,
• płatności obsługiwać będzie zewnętrzny operator płatności [operator płatności zostanie wskazany przed uruchomieniem płatności],
• subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy; można ją anulować w każdej chwili w ustawieniach Konta ze skutkiem na koniec opłaconego okresu,
• Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta),
• prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta); zgoda ta będzie odbierana odrębnie w procesie zakupu.

Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta).

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiany prawa, zmiany funkcji Usługi, względy bezpieczeństwa). O zmianach Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni (e-mail lub komunikat w Aplikacji); brak akceptacji uprawnia do rozwiązania Umowy przed wejściem zmian w życie. Prawem właściwym jest prawo polskie; wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące, w tym Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o prawach konsumenta.